Conditions générales – ventes, achats, livraison et retours

17.04.16

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Conditions générales – Boutique de commerce électronique fonctionnant sous le nom de www.designshop.store

17.04.16

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En général

Ce document régit votre relation avec www.designshop.ie («Site Web»). L’accès et l’utilisation de ce site Web et des produits et services disponibles sur ce site Web (collectivement, les «services») sont soumis aux termes, conditions et avis suivants (les «conditions d’utilisation»). En utilisant les Services, vous acceptez toutes les Conditions d’utilisation, qui peuvent être mises à jour par nous de temps à autre. Vous devriez consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance de tout changement que nous aurions pu apporter aux conditions d’utilisation.

L’accès à ce site Web est autorisé sur une base temporaire et nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier les services sans préavis. Nous ne serons pas responsables si, pour une raison quelconque, ce site Web est indisponible à tout moment ou pour une période quelconque. De temps à autre, nous pouvons restreindre l’accès à certaines parties ou à la totalité de ce site Web.

Ce site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web (les «sites liés»), qui ne sont pas exploités par www.designshop.ie. www.designshop.ie n’a aucun contrôle sur les sites liés et n’accepte aucune responsabilité à leur égard ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation de ceux-ci. Votre utilisation des sites liés sera soumise aux conditions d’utilisation et de service contenues dans chacun de ces sites.

Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité, qui définit la manière dont nous utiliserons vos informations, peut être consultée sur (www.designshop.ie / privacy). En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement qui y est décrit et garantissez que toutes les données que vous avez fournies sont exactes.

Les interdictions

Vous ne devez pas abuser de ce site Web. Vous n’allez pas: commettre ou encourager une infraction pénale; transmettre ou distribuer un virus, un cheval de Troie, un ver, une bombe logique ou tout autre matériel malveillant, technologiquement nuisible, en violation de la confiance ou de quelque manière offensant ou obscène; pirater n’importe quel aspect du service; données corrompues; causer de la gêne aux autres utilisateurs; enfreindre les droits de propriété de toute autre personne; envoyer toute publicité ou matériel promotionnel non sollicité, communément appelé «spam»; ou tenter d’affecter les performances ou la fonctionnalité de toute installation informatique de ou accessible via ce site Web. La violation de cette disposition constituerait une infraction pénale et www.designshop.ie signalera une telle violation aux autorités chargées de l’application de la loi et leur révélera votre identité.

Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque de déni de service distribuée, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel exclusif en raison de votre utilisation de ce site Web ou à votre téléchargement de tout matériel publié dessus, ou sur tout site Web lié à celui-ci.

Propriété intellectuelle, logiciels et contenu

Les droits de propriété intellectuelle sur tous les logiciels et contenus (y compris les images photographiques) mis à votre disposition sur ou via ce site Web restent la propriété de www.designshop.store ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois et traités sur les droits d’auteur dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés par www.designshop.ie et ses concédants de licence. Vous pouvez stocker, imprimer et afficher le contenu fourni uniquement pour votre usage personnel. Vous n’êtes pas autorisé à publier, manipuler, distribuer ou reproduire autrement, sous quelque format que ce soit, le contenu ou les copies du contenu qui vous est fourni ou qui apparaît sur ce site Web, et vous ne pouvez pas non plus utiliser un tel contenu dans le cadre d’une activité commerciale ou commerciale. entreprise.

Conditions de vente

En passant une commande, vous proposez d’acheter un produit sur et sous réserve des termes et conditions suivants. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à la confirmation du prix de la commande.

Les délais d’expédition peuvent varier en fonction des disponibilités et sous réserve de tout retard résultant de retards postaux ou de force majeure dont nous ne serons pas responsables. 

Pour contracter avec www.designshop.ie, vous devez être âgé de plus de 18 ans et posséder une carte de crédit ou de débit valide émise par une banque que nous acceptons. www.designshop.store se réserve le droit de refuser toute demande de votre part. Si votre commande est acceptée, nous vous en informerons par e-mail et nous vous confirmerons l’identité de la partie avec laquelle vous avez conclu un contrat. Ce sera généralement www.designshop.ie ou peut dans certains cas être un tiers. Lorsqu’un contrat est conclu avec un tiers, www.designshop.ie n’agit ni en tant qu’agent ni en tant que mandant et le contrat est conclu entre vous et ce tiers et sera soumis aux conditions de vente qu’ils vous fournissent. Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à ce que toutes les informations que vous nous fournissez soient vraies et exactes, que vous êtes un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer votre commande et que les fonds sont suffisants pour couvrir le coût des marchandises. Le coût des produits et services étrangers peut fluctuer. Tous les prix annoncés sont sujets à ces modifications.

(a) Notre contrat 

Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un e-mail d’accusé de réception confirmant la réception de votre commande: cet e-mail ne sera qu’un accusé de réception et ne constituera pas une acceptation de votre commande. Un contrat entre nous ne sera formé que lorsque nous vous enverrons la confirmation par e-mail que les marchandises que vous avez commandées vous ont été expédiées. Seules les marchandises énumérées dans l’e-mail de confirmation envoyé au moment de l’expédition seront incluses dans le contrat formé.

(b) Prix et disponibilité

Bien que nous essayions de nous assurer que tous les détails, descriptions et prix qui apparaissent sur ce site Web sont exacts, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l’annuler. Si nous ne pouvons pas vous contacter, nous traiterons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé les marchandises, vous recevrez un remboursement complet.

Les frais de livraison seront facturés en supplément; ces frais supplémentaires sont clairement affichés le cas échéant et inclus dans le «coût total».

(c) Paiement 

Dès réception de votre commande, nous effectuons un contrôle d’autorisation standard sur votre carte de paiement pour nous assurer qu’il y a suffisamment de fonds pour effectuer la transaction. Votre carte sera débitée lors de la réception de l’autorisation. Les sommes reçues lors du débit de votre carte seront traitées comme un acompte sur la valeur des marchandises que vous souhaitez acheter. Une fois que les marchandises ont été expédiées et qu’un e-mail de confirmation vous a été envoyé, les sommes versées à titre d’acompte seront utilisées en contrepartie de la valeur des marchandises que vous avez achetées comme indiqué dans l’e-mail de confirmation.

(d) Retours / Annulations

La directive sur les droits des consommateurs (CRD) est entrée en vigueur en 2014 et a introduit un certain nombre de changements importants dans le droit des consommateurs.

Il offre aux consommateurs une protection accrue dans les contrats de vente à distance (par exemple en ligne) et hors établissement (par exemple, vente à domicile). Le CRD a été mis en œuvre en Irlande en tant que règlement. Celles-ci ont introduit un certain nombre de nouvelles dispositions et de modifications des obligations existantes que les professionnels doivent respecter, y compris un délai de rétractation prolongé.

Période de retrait prolongée

En vertu du Règlement, les consommateurs peuvent résilier un contrat à distance ou hors établissement dans les 14 jours suivant la réception des marchandises ou dans les 14 jours suivant la conclusion d’un contrat dans le cas d’un service.

Annulations:  Si vous souhaitez annuler votre commande pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le faire jusqu’à 7 jours après le paiement. Les annulations dans ce délai donneront droit à un remboursement complet moins les frais que nous engageons raisonnablement pour exécuter la commande, y compris, mais sans s’y limiter, les frais de carte de crédit ou les frais d’expédition encourus.

Retours:  Veuillez noter que tous les retours sont à la charge du consommateur, sauf si le produit a été livré dans un état défectueux, endommagé, non conforme à la description ou à la commande, auquel cas une image numérique doit être envoyé à returns@designshop.ie dans les 3 jours suivant la livraison en indiquant le motif de retour ci-dessus et nous serons alors heureux d’organiser la collecte et le retour de la marchandise pour un remboursement complet ou un article de remplacement.

Déni de responsabilité

Le matériel affiché sur ce site Web est fourni sans aucune garantie, condition ou garantie quant à son exactitude. Sauf indication contraire expresse dans toute la mesure permise par la loi, www.designshop.store et ses fournisseurs, fournisseurs de contenu et annonceurs excluent expressément toutes les conditions, garanties et autres conditions qui pourraient autrement être impliquées par la loi, la common law ou la loi de équité et ne sera pas responsable de quelque dommage que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages directs, indirects, spéciaux, consécutifs, punitifs ou accessoires, ou les dommages pour perte d’utilisation, profits, données ou autres biens incorporels, dommages à la clientèle ou à la réputation, ou le coût d’achat de biens et services de substitution, résultant de ou lié à l’utilisation, l’incapacité à utiliser, la performance ou les échecs de ce site Web ou des sites liés et de tout matériel publié sur ceux-ci, indépendamment du fait que ces dommages soient prévisibles ou surviennent dans un contrat, un délit, l’équité, la restitution, par la loi, en common law ou autrement. Cela n’affecte pas la responsabilité de www.designshop.store en cas de décès ou de blessures corporelles résultant de sa négligence, de fausses déclarations frauduleuses, de fausses déclarations sur une question fondamentale ou de toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.

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Indemnité

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité www.designshop.ie, ses administrateurs, dirigeants, employés, consultants, agents et sociétés affiliées, de toute réclamation, responsabilité, dommages et / ou coûts de tiers (y compris, mais sans s’y limiter à, frais juridiques) découlant de votre utilisation de ce site Web ou de votre violation des conditions d’utilisation.

Variation

www.designshop.store aura le droit, à son entière discrétion, à tout moment et sans préavis, de modifier, supprimer ou modifier les services et / ou toute page de ce site Web.

Invalidité

Si une partie des Conditions d’utilisation est inapplicable (y compris toute disposition dans laquelle nous excluons notre responsabilité envers vous), l’applicabilité de toute autre partie des Conditions d’utilisation ne sera pas affectée, toutes les autres clauses demeurant pleinement en vigueur. Dans la mesure du possible, lorsqu’une clause / sous-clause ou une partie d’une clause / sous-clause peut être coupée pour rendre la partie restante valide, la clause doit être interprétée en conséquence. Alternativement, vous acceptez que la clause soit rectifiée et interprétée d’une manière qui ressemble étroitement à la signification originale de la clause / sous-clause comme le permet la loi.

Réclamations

Nous appliquons une procédure de traitement des plaintes que nous utiliserons pour essayer de résoudre les litiges dès leur apparition, veuillez nous faire savoir si vous avez des plaintes ou des commentaires.

Renonciation

Si vous ne respectez pas ces conditions et que nous ne prenons aucune mesure, nous serons toujours en droit d’utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous enfreignez ces conditions.

Accord complet

Les conditions d’utilisation ci-dessus constituent l’intégralité de l’accord des parties et remplacent tous les accords précédents et contemporains entre vous et www.designshop.ie. Toute renonciation à toute disposition des conditions d’utilisation ne sera effective que si elle est écrite et signée par un directeur de www.designshop.store